Vika Bröd i Dalarna gör jättegott hårtbörd. Handgjort i vedeldad ugn - dyrt men inget att klaga på eftersom det är mathantverk av bra slag.

Ibland är den mänskliga faktorn inblandad. Med i brödpaketet hade det slunkit med brända skivor som vanligtvis sorteras bort. Mailade till Vika Bröd.

Så går det någon dag och sedan brinner det i bageriet!! Que´!? Kanske det varit lite för hett där kring bakugnen redan då brödet mitt blev felgräddat tänkte jag...

Så var det inget mer med det till dess jag fick post från Nordea. Vad är detta?!

I kuvertet fanns en utbetalning på 100 spänn och ett beklagande från Vika Bröd!

Det var som tusan. Fastän bageriet varit brandhärjat så tog Vika Bröd sitt kundansvar!

Å så tänker man på familjen som gjort sitt livs affär med Älvsbyhus och får 259 hål i taket. Å när de klagar får de svaret att de fått vad det betalat för...

Det är skillnad i inställning till kunden!!